MUNDO CONVENIENTE
DIAGNÓSTICO DE INFRAESTRUTURA
JORNADA DE COMPRA

Quanto sua loja facilita a vida do cliente?

Avalie a infraestrutura pela perspectiva do consumidor. Ao final, você receberá um diagnóstico com score, desempenho por categoria e prioridades.

CATEGORIA 1 DE 7

Acesso Externo

Responda pensando na experiência real do cliente.

Peso 1.0

01Fachada visível da pista

02Entrada livre de obstáculos

CATEGORIA 2 DE 7

Ambiente Interno

Responda pensando na experiência real do cliente.

Peso 1.2

01Loja bem iluminada

02Temperatura confortável

CATEGORIA 3 DE 7

Layout e Fluxo

Responda pensando na experiência real do cliente.

Peso 1.5

01Corredores livres

02Caixa visível e acessível

CATEGORIA 4 DE 7

Mobiliário

Responda pensando na experiência real do cliente.

Peso 1.0

01Gôndolas organizadas

CATEGORIA 5 DE 7

Equipamentos

Responda pensando na experiência real do cliente.

Peso 1.3

01PDV rápido

02Maquininha funcionando

CATEGORIA 6 DE 7

Iluminação

Responda pensando na experiência real do cliente.

Peso 1.0

01Sem lâmpadas queimadas

CATEGORIA 7 DE 7

Sortimento

Responda pensando na experiência real do cliente.

Peso 1.4

01Bebidas completas

02Snacks variados

03Consumo rápido disponível